Transportation
Management System
Комплексное решение по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. Кросс-платформенное (iOS и Android) приложение и серверная часть для транспортной компании. Создание и управление задачами для перевозчиков грузов, уведомления о новых работах, отслеживание выполненных и невыполненных задач, обработка входящих и исходящих платежей.
Key features
Создание Задач
Менеджер с легкостью может создавать новые задачи в пару кликов мыши. Все задачи имеют набор предопределенных и изменяемых параметров.
Точки На Карте
Работники с легкостью выбирают задачи и видят их местоположение на карте. Не нужно долго и нудно объяснять маршрут по телефону.
Оплата Картой Онлайн
Счет для клиента выставляется автоматически. Никаких платежей наличными, никаких оплат кредитной картой по телефону. Ссылка приходит на телефон клиента. По ссылке можно произвести электронный платеж картой через систему Stripe.
Отслеживание Задач
Не нужно обзванивать работников для того чтобы узнать статус выполнения той или иной задачи. Выполненные задачи будут отмечены как завершенные автоматически.
Где ты?
Не нужно звонить и узнавать местоположение работников. Каждый из работников отмечен на карте и приложение периодически обновляет данные о своем местоположении.
Создание Задач
Менеджер с легкостью может создавать новые задачи в пару кликов мыши. Все задачи имеют набор предопределенных и изменяемых параметров.
Точки На Карте
Работники с легкостью выбирают задачи и видят их местоположение на карте. Не нужно долго и нудно объяснять маршрут по телефону.
Оплата Картой Онлайн
Счет для клиента выставляется автоматически. Никаких платежей наличными, никаких оплат кредитной картой по телефону. Ссылка приходит на телефон клиента. По ссылке можно произвести электронный платеж картой через систему Stripe.
Отслеживание Задач
Не нужно обзванивать работников для того чтобы узнать статус выполнения той или иной задачи. Выполненные задачи будут отмечены как завершенные автоматически.
Где ты?
Не нужно звонить и узнавать местоположение работников. Каждый из работников отмечен на карте и приложение периодически обновляет данные о своем местоположении.
Project description
Решение должно заменить и улучшить существующие бизнес-процессы внутри транспортной компании. До того как оно было реализовано и внедрено, все необходимые действия выполнялись работниками транспортной компании вручную.
До автоматизации:
В "старом” процессе несколько узких мест:
-
База данных хранится локально.
Менеджеру необходимо находиться в офисе для того чтобы обновить информацию. -
Задачи раздаются работникам с помощью телефонных звонков.
Работники водят грузовики и не могут оперативно отвечать на телефонные звонки. Кроме того, находясь за рулем, очень неудобно записывать информацию о новых заказах. -
Все события проходят через Менеджера.
Обновление статуса задач, изменения, подтверждения, отмены - все проходит через менеджера и через телефон. Это значительно замедляет работу. -
Менеджер занимается счетами.
Открыть платежную систему, выставить счет клиенту по телефону, оплатить работу сотрудника - все это занимает уйму времени.
Процессы после оптимизации:
Работа значительно ускорилась. На 70 процентов меньше звонков между Менеджерами и Работниками. Выплаты и счета полностью автоматизированы (посредством интеграции с Paypal и Stripe). Менеджеры в курсе всех событий и изменений из любой точки мира, так как система доступна в частном порядке через сеть Интернет.